Preguntas y respuestas

En Warame Design, creemos firmemente que la tecnología y el diseño van de la mano.

Queremos que nuestros productos mejoren algún aspecto de tu vida cotidiana, por pequeño que sea.

Nuestros productos están diseñados en Londres y fabricados en fábricas asiáticas asociadas certificadas en el extranjero, con el fin de garantizar la mejor calidad y precios competitivos.

Todos los detalles del producto (contenido, especificaciones y dimensiones) están disponibles en la página de cada producto.

Puede rastrear su pedido en la pestaña "Rastrear mi pedido" ingresando su número de pedido (por ejemplo, #12345).

Envío estándar: De 6 a 12 días hábiles en la mayor parte del mundo, dependiendo de tu ubicación.

Retrasos: Si tu pedido tarda más de 14 días, contáctanos en help@warame.com.

Utilizamos el servicio postal local para las entregas. El envío es gratuito en todos los pedidos.

Los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado estratégicamente en Asia, lo que nos permite vender en todo el mundo y optimizar nuestra cadena de suministro, con envíos estables, rápidos y fiables.

Toma una foto o un vídeo del problema y envíalo a help@warame.com. Las posibles soluciones incluyen:

• Reenvío gratuito del producto.
• Reembolso parcial o total si no se puede recuperar el producto.

Plazo: 30 días desde la entrega.

Condiciones: Solo se aceptan devoluciones de productos dañados o defectuosos. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

Proceso: Contáctanos en help@warame.com con una foto o vídeo del problema para iniciar tu solicitud.

Sí, todos los productos vienen con una garantía de un año contra defectos de fabricación.

Email: help@warame.com

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas.

Sin embargo, en temporada alta, el plazo puede extenderse hasta 48 horas.